# Profesyonel Yönetici Asistanlığı ve Ofis Yönetimi

https://akdenizkariyer.com/tr/paket/profesyonel-yonetici-asistanligi-ve-ofis-yonetimi

**Yönetici ofisinin günlük süreçlerine odaklanan uygulamalı üçlü eğitim paketi**

**PROGRAMIN TEMEL AMACI**

Ofis ortamında güçlü yazışma, takvim, toplantı, dosyalama ve bilgisayar kullanımı becerileriyle günlük işleyişe hızla uyum sağlayabilecek adayları destekler.

## Pakette yer alan üç eğitim

01

Yönetici Asistanlığı Eğitimi

02

Yönetici Sekreterliği Eğitimi

03

Bilgisayar İşletmenliği Eğitimi

## Bu üç eğitim neden birlikte sunuluyor?

Yönetici asistanlığı, ajanda ve karar takibini; yönetici sekreterliği, evrak ve iletişim düzenini; bilgisayar işletmenliği ise bütün bu görevlerin dijital ortamda doğru yürütülmesini sağlar.

## Kimler katılabilir?

İsteyen herkes katılabilir. Programa başvurmak için belirli bir meslekte çalışıyor olmak şart değildir. Temel bilgisayar kullanımına aşinalık, uygulamaların daha verimli yürütülmesine yardımcı olur.

- İlk işini büro, sekreterlik veya idari destek alanında arayanlar

- Yönetici asistanlığına geçmek isteyen ofis çalışanları

- Word, Excel, dijital arşiv ve profesyonel iletişim becerilerini geliştirmek isteyenler

## Katılımcılara neler kazandırır?

- Randevu ve görevleri düzenleyerek zaman yönetimini güçlendirme

- Yazılı-sözlü iletişim ve profesyonel temsil becerisi

- Dijital araçlarla hız, hata kontrolü ve iş takibi

- Stresli durumlarda önceliklendirme, koordinasyon ve çözüm üretme

## İş ve kariyer fırsatları

Eğitim, aşağıdaki iş alanlarına başvururken kullanılabilecek somut beceriler ve örnek çalışmalar geliştirmeye odaklanır. İşe alınma, ilgili pozisyonun eğitim, deneyim ve diğer koşullarına bağlıdır.

### Başlangıç düzeyinde değerlendirilebilecek pozisyonlar

- Ofis / büro asistanı

- Yönetici asistanı yardımcısı

- Sekreter, resepsiyon ve idari destek personeli

- Veri giriş ve doküman kontrol personeli

### İş deneyimiyle birlikte hedeflenebilecek görevler

- Yönetici asistanı

- Üst yönetim ofisi koordinatörü

- İdari işler / ofis sorumlusu

- Toplantı ve etkinlik organizasyon koordinatörü

### Çalışılabilecek kurum ve sektörler

- Kurumsal şirketlerin genel müdürlükleri

- Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık büroları

- Özel sağlık ve eğitim kurumları

- Üretim tesisleri, lojistik ve ticaret firmaları

## Eğitimlerin iş ve sosyal yaşama katkısı

Öğrenilen yöntemler yalnızca iş başvurularında değil, gündelik yaşamda zaman planlama, doğru iletişim, sorunları veriyle değerlendirme, güvenilir kayıt tutma ve sorumlulukları netleştirme gibi alanlarda da kullanılabilir.

**UYGULAMA AĞIRLIKLI YAKLAŞIM**

Her eğitimde kuramsal bilgi, örnek olay, iş ortamına benzeyen uygulama ve katılımcının kendi portföyüne ekleyebileceği bir çıktı ile tamamlanır.

**AYRINTILI MÜFREDAT  /  3 EĞİTİM**

**01  /  SERTİFİKA EĞİTİMİ**

## Yönetici Asistanlığı Eğitimi

Yöneticinin zaman, bilgi ve iletişim akışını güvenli, düzenli ve önceliklendirilmiş biçimde koordine edebilmek.

### Ayrıntılı eğitim modülleri

#### 01  Yönetici ofisi ve görev kapsamı

Yönetici asistanının sorumlulukları, temsil, gizlilik, koordinasyon ve karar verme sınırları.

**Uygulama:** Günlük görev–yetki kontrol listesi oluşturulur.

#### 02  Takvim ve öncelik yönetimi

Randevu bloklama, toplantı çakışmaları, kritik işler, zaman tamponları ve değişiklik bildirimi.

**Uygulama:** Yoğun bir yönetici takvimi yeniden planlanır.

#### 03  Toplantı organizasyonu

Gündem, davet, teknik hazırlık, toplantı notu, karar ve aksiyon takibi.

**Uygulama:** Gündem, tutanak ve aksiyon listesi hazırlanır.

#### 04  Profesyonel yazışma ve telefon

Kurumsal e-posta, resmi ton, telefon protokolü, mesaj filtreleme ve temsil becerileri.

**Uygulama:** Üç zor kurumsal yazışmaya örnek yanıt hazırlanır.

#### 05  Seyahat ve lojistik koordinasyonu

Ulaşım–konaklama planlama, ziyaret programı, maliyet takibi, alternatif plan ve ön kontrol.

**Uygulama:** İki günlük iş seyahati dosyası hazırlanır.

#### 06  Doküman ve gizli bilgi yönetimi

Dosyalama, sürüm kontrolü, erişim yetkisi, belge saklama, KVKK farkındalığı ve güvenli paylaşım.

**Uygulama:** Yetkilendirilmiş dijital klasör yapısı tasarlanır.

#### 07  Dijital ofis araçları

E-posta, bulut paylaşımı, elektronik takvim, görev yönetimi, tabloyla takip ve sunum hazırlığı.

**Uygulama:** Haftalık yönetici takip tablosu oluşturulur.

#### 08  Problem çözme ve protokol

Ani program değişikliği, ziyaretçi yönetimi, nezaket, kültürlerarası iletişim ve eskalasyon.

**Uygulama:** Çakışan öncelikler için çözüm senaryosu yazılır.

### Eğitim sonunda kazanılacak yetkinlikler

- Zaman ve toplantı akışını tutarlı biçimde yönetir.

- Kurumsal yazışmaları ve takip kayıtlarını profesyonel düzenler.

- Gizli bilgi ve öncelik yönetiminde doğru karar sınırlarını tanır.

Somut eğitim çıktısı: Yönetici takvimi, toplantı dosyası, seyahat planı ve güvenli doküman düzeni.

**02  /  SERTİFİKA EĞİTİMİ**

## Yönetici Sekreterliği Eğitimi

Ofisin günlük iletişim, evrak, ziyaretçi ve toplantı süreçlerini kurumsal standartlarla yürütebilmek.

### Ayrıntılı eğitim modülleri

#### 01  Büro işleyişi ve görev organizasyonu

Büro rolleri, iş akışları, günlük görev listeleri, kayıt disiplini ve hizmet yaklaşımı.

**Uygulama:** Günlük büro kontrol ve devir listesi hazırlanır.

#### 02  Telefon, e-posta ve karşılama

Santral dili, profesyonel karşılama, mesaj kaydı, çağrı yönlendirme ve nazik sınır koyma.

**Uygulama:** Telefon ve ziyaretçi karşılama canlandırması yapılır.

#### 03  Kurumsal yazı ve belge oluşturma

Yazım–imla, dilekçe, duyuru, üst yazı, tutanak, form ve şablon kullanımı.

**Uygulama:** Kurumsal evrak seti hazırlanır.

#### 04  Dosyalama ve arşiv

Gelen–giden evrak, dosya kodlama, fiziksel/dijital arşiv, arama ve sürüm düzeni.

**Uygulama:** Örnek belge arşiv planı tasarlanır.

#### 05  Toplantı ve konuk ağırlama

Rezervasyon, oda hazırlığı, toplantı materyalleri, ikram, ziyaretçi güvenliği ve protokol.

**Uygulama:** Toplantı hazırlık kontrol listesi oluşturulur.

#### 06  Ofis malzeme ve satın alma takibi

Sarf stokları, ihtiyaç talebi, tedarikçi iletişimi, sipariş kaydı ve teslim kontrolü.

**Uygulama:** Ofis ihtiyaç–stok takip tablosu hazırlanır.

#### 07  Dijital yazışma ve kayıt etiği

Bilgi doğrulama, yanlış alıcı riskleri, erişim sınırları ve KVKK farkındalığı.

**Uygulama:** Gizli ve açık belgeler için paylaşım yönergesi yazılır.

#### 08  İş hayatında iletişim ve ekip uyumu

Çatışma önleme, stres altında iletişim, öncelik bildirme ve görev devri.

**Uygulama:** İki iş günü süren büro operasyonu vaka çözümü yapılır.

### Eğitim sonunda kazanılacak yetkinlikler

- Ofis evrak ve randevu akışını düzenler.

- Ziyaretçi ve telefon iletişimini kurumsal üslupla sürdürür.

- Dosyalama ve kayıt süreçlerinde izlenebilirlik sağlar.

Somut eğitim çıktısı: Büro evrak seti, arşiv klasör planı, toplantı hazırlığı ve malzeme takip tablosu.

**03  /  SERTİFİKA EĞİTİMİ**

## Bilgisayar İşletmenliği Eğitimi

Ofis yazılımlarını, dosya sistemlerini ve dijital iş birliği araçlarını gerçek iş görevlerinde verimli ve güvenli kullanabilmek.

### Ayrıntılı eğitim modülleri

#### 01  Bilgisayar ve işletim sistemi

Dosya türleri, klasör yönetimi, kısayollar, yazıcı/çevre birimleri ve temel sorun giderme.

**Uygulama:** Standart ofis dosya yapısı kurulur.

#### 02  Kelime işlemci ve belge standartları

Word’de sayfa düzeni, stiller, tablolar, şablon, PDF aktarımı ve yazım denetimi.

**Uygulama:** İki sayfalık kurumsal rapor hazırlanır.

#### 03  Hesap tablosu ve veri girişi

Excel’de veri doğrulama, sıralama, filtre, tablo, koşullu biçimlendirme, temel formüller.

**Uygulama:** Hatasız müşteri/iş takip tablosu oluşturulur.

#### 04  İleri ofis formüllerine giriş

EĞER, ÇOKETOPLA, EĞERSAY, DÜŞEYARA/XLOOKUP uygun alternatifleri ve Özet Tablo mantığı.

**Uygulama:** Örnek verilerden haftalık performans raporu çıkarılır.

#### 05  Sunum hazırlama ve görsel anlatım

Slayt hiyerarşisi, okunabilir grafikler, sade tasarım, sunum notları ve çıktı alma.

**Uygulama:** Beş slaytlık yönetim bilgilendirmesi hazırlanır.

#### 06  E-posta, takvim ve ekip çalışması

İleti/ek kuralları, ortak klasörler, sürüm kontrolü, toplantı davetleri ve görev paylaşımı.

**Uygulama:** Ekip için paylaşımlı proje klasörü ve takvim oluşturulur.

#### 07  Dijital güvenlik ve veri koruma

Güçlü parola, çok faktörlü doğrulama, kimlik avı, yedekleme, güvenli dosya paylaşımı.

**Uygulama:** Ofis veri güvenliği kontrol listesi hazırlanır.

#### 08  Dijital ofis uygulama projesi

Bir iş sürecini belge, hesap tablosu ve sunumla uçtan uca kayıt altına alma.

**Uygulama:** Belge–tablo–sunumdan oluşan iş portföyü tamamlanır.

### Eğitim sonunda kazanılacak yetkinlikler

- İş ortamına uygun belge, tablo ve sunum oluşturur.

- Dijital dosya ve veri güvenliğinde temel uygulamaları yerine getirir.

- Ofis süreçlerini izlenebilir kayıtlarla destekler.

Somut eğitim çıktısı: Word raporu, formüllü Excel takip dosyası, sunum ve düzenli dijital arşiv.

**MESLEKİ UYGULAMA  /  İSTİHDAMA HAZIRLIK**

## Üç eğitimi birleştiren bitirme projesi

Genel müdürün yoğun toplantı haftasında üst üste ziyaretler, seyahat ve raporlama talepleri oluşur. Katılımcı yönetici ofisini baştan sona organize eder.

1. adım  Çakışan randevuları önceliklendirerek haftalık takvimi günceller.

2. adım  Gündem, toplantı tutanağı, aksiyon listesi ve konuk karşılama planı hazırlar.

3. adım  Word yazışmaları, Excel takip dosyası ve dijital klasör yapısı oluşturur.

4. adım  Ani değişiklik senaryosuna uygun yazılı ve sözlü bilgilendirme sunar.

## Kursiyerin iş başvurularında gösterebileceği örnek çalışmalar

- Gerçekçi haftalık yönetici takvim örneği

- Toplantı gündemi, tutanak ve aksiyon listesi

- Excel takip çizelgesi ve Word resmi yazı örneği

- Dijital dosyalama ve seyahat planı

## Önerilen değerlendirme yöntemi

Eğitimin beceri kazandırma hedefini görünür kılmak amacıyla aşağıdaki uygulamalı değerlendirme modeli önerilir:

| Değerlendirme bileşeni | Ağırlık |
| --- | --- |
| Kısa bilgi ve kavrama testleri | %25 |
| Her eğitimde somut uygulama görevi | %35 |
| Entegre bitirme projesi ve sunumu | %40 |

Değerlendirmede yalnızca doğru yanıtlar değil; dosya düzeni, veri doğruluğu, iletişim kalitesi, görev tamamlama ve mesleki etik de dikkate alınır.

## İşe hazırlık için önerilen tamamlayıcı çalışmalar

- İlgili pozisyonlara uyarlanmış, bir sayfalık özgeçmiş ve beceri özeti hazırlanması.

- Portföyden en az iki örneğin kişisel veri içermeyecek biçimde iş görüşmesinde açıklanması.

- Excel, yazışma, senaryo analizi veya rol canlandırması üzerinden kısa mülakat provası yapılması.

- İş ilanlarındaki yazılım, yabancı dil, öğrenim ve deneyim koşullarının ayrıca kontrol edilmesi.

- Gerçek iş verileri yerine izinli, anonimleştirilmiş veya kurgusal örneklerle çalışma alışkanlığı kazanılması.

## Sık sorulan sorular

#### Katılım için ön koşul var mı?

İsteyen herkes katılabilir. Başlangıç seviyesindeki konular temelden işlenir; belirli modüllerde bilgisayar kullanma pratiği faydalıdır.

#### Üç eğitim birlikte nasıl bir avantaj sağlar?

Katılımcı yalnızca tek bir görevi öğrenmek yerine, bağlantılı iş süreçlerini tanır ve işverenin beklediği birden fazla beceriyi örnek çalışmalarla gösterebilir.

#### Bu program iş bulma garantisi verir mi?

Hayır. Programın amacı işe başvuru ve işte performans açısından kullanılabilir becerileri geliştirmektir; istihdam sonucu işveren ve adayın koşullarına bağlıdır.

## İş görüşmelerinde kullanılabilecek örnek sorular

### •  Yöneticinizin aynı saatte iki kritik toplantısı var. Önceliği nasıl belirler ve değişikliği nasıl iletirsiniz?

### •  Toplantı sonrası kararların takibini yapmak için hangi Excel alanlarını kullanırsınız?

### •  Yanlış kişiye gizli dosya gönderildiğini fark ederseniz ilk hangi adımları atarsınız?

## Mesleki sınırlar ve bilgilendirme

Bilgisayar işletmenliği eğitimi, kamu kurumlarının ilanlarında aradığı özel sertifika, sınav veya atama koşullarının yerine geçtiği şeklinde yorumlanmamalıdır; her ilanın şartları ayrıca incelenmelidir.

Eğitimlerin içeriği, katılımcıların güncel iş uygulamalarına hazırlanmasını amaçlar. Sertifika, tek başına herhangi bir işe yerleştirme, kamu ataması, lisans, ruhsat veya kanunen düzenlenmiş mesleki yetki taahhüdü değildir.

Paket türü: Hazır paket
Güncel paket fiyatı: 3.800,00 ₺

## Zorunlu eğitimler
- Yönetici Asistanlığı Eğitimi
- Yönetici Sekreterliği Eğitimi
- Bilgisayar İşletmenliği Eğitimi
Sertifika koşulları her eğitimin kendi tamamlama gerekliliklerine göre ayrı değerlendirilir.